ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA,  220 HORAS.         Más info y preinscripción

Finalidad:
Preparar al alumno para que sea capaz de gestionar calquier archivo en soporte convencional e informático y realizar las gestiones administrativas básicas del proceso comercial: atención al cliente, gestión administrativa y uso de aplicaciones informáticas de la gestión comercial.
Programación:
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos. (60 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas).

ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO     230 HORAS.      Más info y preinscripción

Finalidad:
Preparar al alumno para que sea capaz de realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios
establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente
en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad
Programación:
MF1329_1: Atención básica al cliente (50 horas)
MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)
MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.(50 horas)
MF1326_1: (Transversal) Preparación de pedidos. (40 horas)

 

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE. (BINEFAR).    190 Horas.      Más info y preinscripción

Finalidad:
Preparar al alumno para que sea capaz de manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información de la documentación: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico, tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos relacionales y presentaciones gráficas de información.
Programación:
6.- MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas)

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE. (BINEFAR).    90 Horas.

Finalidad:
Preparar al alumno para que sea capaz de recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
Programación:
1.- MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)

 

COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS,  (BINEFAR)  90 Horas                 Más info y preinscripción

Finalidad:
Adquirir las competencias digitales básicas que permitan ?aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales? de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente.
Programación:
– Uso básico del sistema operativo:
* Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles.
* Inicio, apagado e hibernación.
* Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes,?).
* Gestión de archivos y carpetas.
– Tratamiento de la información:
* Navegación.
– Diferentes navegadores.
– Utilización (Pestañas, historial y favoritos)
– Configuración básica. (Página de inicio, buscador preferido, borrado de caché)
* Búsqueda de información.
– Los buscadores.
– Fuentes RSS.
* Almacenamiento y recuperación de contenido digital.
– Comunicación.
* El correo electrónico.
– Webmails.
– Configuración de correo POP, IMAP y SMTP en clientes de correo para ordenadores y dispositivos móviles.
* Videoconferencias básicas (Skype, Hangouts,?)
* Identidad digital. Tu imagen personal en internet.
– Creación del contenido.
* Herramientas ofimáticas básicas (procesador de textos y presentaciones).
* Permisos a la hora de utilizar información de Internet.
* Conocimiento de los formatos de archivos (pdf, doc, docx, jpg, gif, png, ?)
– Seguridad.
* Formas básicas de uso de medios informáticos para garantizar la seguridad. (tanto el ordenador como el dispositivo móvil).
* Rutinas para una navegación segura.
* El antivirus.
– Resolución de problemas.
* Mantenimiento del sistema operativo (actualizaciones, escaneo de discos, defragmentación).

ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA,  120 HORAS.

Finalidad:

Preparar al alumno para poder conocer el Plan General de Contabilidad y realizar registros contables, tanto de forma manual como utilizando aplicaciones informáticas de contabilidad
Programación:
MF0981_2: Registros contables. (120 horas)

 

 

 

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