Cursos
Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Online
Objetivos:
Dar a conocer distintas técnicas y habilidades de comunicación que favorecerán la integración y la eficacia del trabajo en equipo evitando la aparición de conflictos. Al finalizar el curso se habrán adquirido herramientas prácticas que permitirán un mejor desempeño de los distintos equipos de trabajo
Contenidos:
Escucha activa. Se profundizará en los distintos niveles de escucha para ayudar al alumno a mejorar la calidad de su propia escucha y sí poder mejorar la comunicación con el resto del equipo de trabajo y/o clientes externos.
• Como dar feedback a los compañeros.
• Técnicas de comunicación directa