Cursos
EL RETAIL COACHING. ESTRATEGIAS DE GESTION COMERCIAL
Online, Semi-Presencial
Comienzo el
06/10/2025
Duración:
24 Horas
Modalidad:
Online, Semi-Presencial
Curso Bonificable
Precio
A consultar
Dirigido a:
Curso 100% subvencionado para ocupados, desempleados y autónomos del sector.
Metodología docente:
Nuestra metodología se basa en un enfoque 100% práctico y participativo, pensado para que los alumnos aprendan haciendo. A través de clases dinámicas, talleres, simulaciones y ejercicios adaptados al sector de la hostelería y el turismo, los participantes adquieren las competencias que después aplicarán en su puesto de trabajo.
Además, fomentamos el aprendizaje colaborativo y la resolución de casos reales, lo que permite desarrollar no solo conocimientos técnicos, sino también habilidades profesionales clave como el trabajo en equipo, la comunicación y la atención al cliente.
Objetivos:
Descubre el Retail-Coaching como herramienta estratégica para mejorar la atención al cliente y la eficiencia en la gestión comercial. A lo largo del curso conocerás los fundamentos, evolución e interpretación del cambio en el comercio, diferenciando el Retail-Coaching de otras metodologías similares. Aprenderás a plantear objetivos concretos, diseñar planes de acción eficaces, definir la misión-visión de tu negocio y aplicar técnicas de desarrollo profesional como el modelo GROW, el cuestionamiento, el feedback o la gestión del tiempo.
También adquirirás herramientas para medir el rendimiento por competencias e interpretar indicadores de resultados, mediante el análisis de casos reales. Una formación práctica para liderar procesos de cambio en tu comercio y mejorar el impacto de tu relación con el cliente.
Inscríbete y transforma tu forma de vender con herramientas de coaching aplicadas al comercio.
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